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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Cores destoam do original na digitalização

em ‎08-05-2020 05:12 PM

Olá!

 

Ela não está na garantia, como eu disse antes ela é bem antiga, de 2016. Então não há solução para esse problema?

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Solucionado!

Cores destoam do original na digitalização

em ‎08-05-2020 05:16 PM

Necessita de reparo físico, você pode fazer um orçamento e analise se compensa para você ou não realizar um reparo nela.

 

Você pode encaminhar a um técnico de sua confiança ou consultar as assistência indicadas no link abaixo:

 

Assistências

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
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Solucionado!

Cores destoam do original na digitalização

em ‎08-05-2020 07:31 PM

Tudo bem. Muito obrigada pelas respostas e a atenção dada!

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Solucionado!

Cores destoam do original na digitalização

em ‎11-05-2020 09:05 AM

Disponha SSR!

Qualquer outra dúvida que tiver, estamos à disposição!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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