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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Laserjet Pro MFP M521dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Tivemos que mudar o servidor de hospedagem de emails para o Servidores da Microsoft, porem o sistema de envio deles utiliza criptografia STARTTLS, e nas configurações da impressora tem somente SSL/TLS.

 

Gostaria de ajuda para configurar nessa nova criptografia de envio de emails.

 

01.pngTela da impressora

02.pngTela das configurações do servidor de envio smpt do outlook (Microsoft)

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Não deu certo, mas encontrei neste link aqui: 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05964538

Fiz e funcionou corretamente.

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Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Olá @jheysonroberto, boa tarde amigo !

 

Esse guia abaixo faz essa orientação, porém só existe esse material em inglês e é bem completo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04389257

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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https://support.hp.com/br-pt/document/c05964538

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@jheysonroberto

 

Obrigado por compartilhar a solução.

 

Abraços,


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