cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
4 2 2 1
Mensagem 1 de 4
898 Exibições

Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Laserjet Pro MFP M521dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Tivemos que mudar o servidor de hospedagem de emails para o Servidores da Microsoft, porem o sistema de envio deles utiliza criptografia STARTTLS, e nas configurações da impressora tem somente SSL/TLS.

 

Gostaria de ajuda para configurar nessa nova criptografia de envio de emails.

 

01.pngTela da impressora

02.pngTela das configurações do servidor de envio smpt do outlook (Microsoft)

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
4 2 2 1
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Não deu certo, mas encontrei neste link aqui: 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05964538

Fiz e funcionou corretamente.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Olá @jheysonroberto, boa tarde amigo !

 

Esse guia abaixo faz essa orientação, porém só existe esse material em inglês e é bem completo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04389257

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Autor
Tutor
4 2 2 1
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Não deu certo, mas encontrei neste link aqui: 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05964538

Fiz e funcionou corretamente.

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

@jheysonroberto

 

Obrigado por compartilhar a solução.

 

Abraços,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação