cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
4 2 2 1
Mensagem 1 de 4
539 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Laserjet Pro MFP M521dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Tivemos que mudar o servidor de hospedagem de emails para o Servidores da Microsoft, porem o sistema de envio deles utiliza criptografia STARTTLS, e nas configurações da impressora tem somente SSL/TLS.

 

Gostaria de ajuda para configurar nessa nova criptografia de envio de emails.

 

01.pngTela da impressora

02.pngTela das configurações do servidor de envio smpt do outlook (Microsoft)

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
4 2 2 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Não deu certo, mas encontrei neste link aqui: 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05964538

Fiz e funcionou corretamente.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,669 9,049
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Olá @jheysonroberto, boa tarde amigo !

 

Esse guia abaixo faz essa orientação, porém só existe esse material em inglês e é bem completo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04389257

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
4 2 2 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

Não deu certo, mas encontrei neste link aqui: 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05964538

Fiz e funcionou corretamente.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,669 9,049
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Criptografia de Email na configuração

@jheysonroberto

 

Obrigado por compartilhar a solução.

 

Abraços,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação