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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Dúvidas na digitalização

Tenho uma Laserjet M1212 nf e gostaria de saber como faço para digitalizar varias paginas em um unico arquivo? Sempre que digitalizo é criado um arquivo para cada pagina.

 

Obrigado,

 

Luis

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Dúvidas na digitalização

Olá amigo,

Recomendo você desinstalar o software e instalar novamente, segue o link do site com o driver:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3965...

Lá terá a descrição do driver completo, também pode atualizar o firmware para corrigir problemas.
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

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Dúvidas na digitalização

Olá amigo,

Esse tipo de arquivo que deseja é em PDF ?

Talvez o link possa ajudar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00055204
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
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Dúvidas na digitalização

Anderson, boa tarde.

 

Onde consigo fazer o download do software do HP Director.

 

Obrigado,

Luis

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Dúvidas na digitalização

Olá amigo,

Na verdade vem incluso no pacote de drivers, você instalou o pacote completo para o seu sistema ?
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
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Dúvidas na digitalização

Anderson, eu fiz a instalação pelo HP Smart Install. Como verifico se instalei o pacote completo?

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Olá amigo,

Recomendo você desinstalar o software e instalar novamente, segue o link do site com o driver:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3965...

Lá terá a descrição do driver completo, também pode atualizar o firmware para corrigir problemas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação