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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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D110 imprime mais não digitaliza diz que está offline

em ‎06-11-2020 05:22 PM

Produto: D 110 a
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

 Boa tarde. A minha impressora d 110 a não quer digitalizar, diz que está offline, porém está imprimindo normal. Alguém pode me ajudar?.

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D110 imprime mais não digitaliza diz que está offline

em ‎06-11-2020 05:27 PM

Olá @69macedo , boa tarde !

 

Primeiramente, use o Scan Doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Se não funcionar, siga a dica do post abaixo para tentar restaurar os padrões de fábrica da impressora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/Reset-da-HP-Photosmart-e-All-In-On...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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