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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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DEfeito digitalização HPGT5822

hp deskjet GT5822
Microsoft Windows XP (64-bit)

uso o scanner para digitalizar desenhos feito a mão, as imagens estao apresentando pontos pretos super saturados e um craquelado estranho.

Por favor me ajudem a resolver esse problema.

Meu scanner antigo funcionava perfeitamente.

 

Obrigada

scannerhp.jpg

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
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DEfeito digitalização HPGT5822

Olá scottkeila

 

Tente efetuar a limpeza da superfície do scanner com um pano que não solte fiapos e um pouco de limpa-vidros.

Segue abaixo um link com mais discas para melhorar a qualidade da digitalização;

Melhorar a qualidade da digitalização

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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