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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
511 Exibições
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DIGITALIZAÇÃO - FAIXA (S) ROSAS NA DIGITALIZAÇÃO COLORIDA

em ‎03-07-2019 10:23 AM

Produto: HP DESKJET 2540
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Voltou a faixa horizonta rosa na digitalizalização colorida da minha hp 2540. já retiri tudo - driver, reinstalei, passei doctor. Nada funciona. 4 meses de sufoco. Cópia colorida com mesmo problema. Caso não consiga vou mudar pra epson. Obrigado, Fernando Aragão.

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Reitor
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DIGITALIZAÇÃO - FAIXA (S) ROSAS NA DIGITALIZAÇÃO COLORIDA

em ‎04-07-2019 10:55 AM

Oi, ERNANDOARAGAO, 

 

Pela descrição do erro, o problema é físico, parece que está no scanner.

 

Nas impressões do problema também ocorre?

 

Pode ser necessária a troca do scanner da impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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