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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

DIGITALIZAÇÃO HP 1510

HP 1510 DESKJET
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MINHA HP ESTAVA FUNCIONANDO NORMALMENTE, ATE BAIXAR ESSA **bleep** DESSE WINDOWS 10.

JÁ REINSTALEI ELA DUAS VEZES E A DIGITALIZAÇÃO NÃO FUNCIONA, SERÁ QUE É O WINDOWS 10? POR FAVOR ME AJUDEM. COMO FAÇO PARA TIRAR ESSE WINDOWS DO MEU PC, JÁ PASSOU DE 30 DIAS QUE ESTOU COM ELE.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

DIGITALIZAÇÃO HP 1510

Oi Adriana, boa tarde amiga !

 

Caso queira voltar para a versão anterior, siga os passos do documento abaixo ok:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/N%C3%A3o-gostou-do-Windows-10-Veja-com...

 

Espero ter ajudado amiga !

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Solucionado!

DIGITALIZAÇÃO HP 1510

Oi Adriana, bom dia amiga !

 

Como instalou o Windows 10, possívelmente ele instalou drivers do próprio Windows e por isso o problema.

Sugiro que remova a instalação atual e use o pacote de instalação mais atualizado do site HP como Windows 10:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48430/al-117537-4/DJ1510_188.exe

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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Solucionado!

DIGITALIZAÇÃO HP 1510

Infelizmete não deu certo, agora ele não reconhece o cabo usb da impressora, tem como desinstalar esse windows 10?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Solucionado!

DIGITALIZAÇÃO HP 1510

Oi Adriana, boa tarde amiga !

 

Caso queira voltar para a versão anterior, siga os passos do documento abaixo ok:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/N%C3%A3o-gostou-do-Windows-10-Veja-com...

 

Espero ter ajudado amiga !

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

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Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

DIGITALIZAÇÃO HP 1510

Olá Boa Tarde,

Consegui, agora o scanner está funcionando.

Muito obrigada.

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Administrador da HP
Administrador da HP
Mensagem 6 de 6
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Solucionado!

DIGITALIZAÇÃO HP 1510

Olá,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade!

Se possível, clique no botão “Aceitar como solução da resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta 😉

 

Obrigada por usar o Fórum!

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação