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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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DIGITALIZAÇÃO VIA APP HP SMART

HP DSKJET 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite!

Estou tentando digitalizar um documento mais, diz que não se encontra disponível minha impressora. E pede para que eu volte para tela inicial do hp smart, quando volto minha impressora está pronta para uso. 

 

Como devo prosseguir caso, o erro persisti?

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Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
1313 1226 111 424
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DIGITALIZAÇÃO VIA APP HP SMART

 

Oi amiga, tudo bem com você? 😊

 

Desinstale o aplicativo do seu seu smartphone e instale novamente seguindo os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03589075

 

 

Espero ter ajudado! 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

Abraços,


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