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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
348 Exibições
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DIGITALIZADOR

em ‎16-02-2018 02:59 PM

Produto: DESKJET 3050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde, não consigo digitalizar nenhum documento no meu PC com as impressoras HP. Aparece a seguinte mensagem " The HP Deskjet 3050 J610 series was not found. " não sei o que é isso. Alguém me ajuda por favor. 

Obrigado. Fico no aguardo.

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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DIGITALIZADOR

em ‎19-02-2018 05:05 PM

Olá @LeonardoAcruche

 

Use o aplicativo HP SMART e veja se ela digitaliza normalmente por ele.

Clique no link abaixo para fazer o download:

 

HP SMART

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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