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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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3 2 0 1
Mensagem 1 de 5
43.117 Exibições

Solucionado!

DIGITALIZAR SEM CARTULHO

Estou com problemas em um dos cartulhos (colorido). Gostaria de saber:

1) é possivel imprimir utilizando apenas o cartulho preto?

2) como faço para apenas DIGITALIZAR sem o cartulho?

HP PHOTOSMART C4680

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

DIGITALIZAR SEM CARTULHO

hum..

 

tentou testar só com o tinteiro preto ou so com o tinteiro de cores? Isto porque as deskjets e algumas officejets  funcionam so com um tinteiro.. =|

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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4 RESPOSTAS 4
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Mensagem 2 de 5

Solucionado!

DIGITALIZAR SEM CARTULHO

Boa tarde Sideval,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Visto ter uma C4680, esta impressora tem só 2 tinteiros, ou seja, se retirar tanto o tinteiro colorido ou preto, a impressora irá entrar em "modo unico de tinteiro" e vai imprimir so com o tinteiro que estiver la colocado.

 

Para testar, basta retirar um dos tinteiros e usar a impressora. A parte de scan ficara disponivel também, podendo usar o scan atraves do software da impressora normalmente.

 

Tem hipotese de testar?

 

Cumprimentos,

Eu trabalho para a HP.
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Solucionado!

DIGITALIZAR SEM CARTULHO

Boa tarde SFranklim. Obrigado pelo retorno.

Já havia tentado esse procedimento (retirar o cartucho com defeito), mas não funcionou.

Ao ligar o multifuncional, no visor aparece a mensagem "Cart.impr.não detect/ausente" e todas as funções do visor ficam apagadas. Quando tento enviar algo para impressão, dá erro e não imprime. O multi parece ficar "travado" nesse ponto.

Obrigado.

Professor Notável Professor Notável
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Solucionado!

DIGITALIZAR SEM CARTULHO

hum..

 

tentou testar só com o tinteiro preto ou so com o tinteiro de cores? Isto porque as deskjets e algumas officejets  funcionam so com um tinteiro.. =|

Eu trabalho para a HP.
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Solucionado!

DIGITALIZAR SEM CARTULHO

Reinstalei o softaware e o programa configurou como "módulo de cartucho único". Agora consigo imprimir (preto) e digitalizar normalmente, mas somente através do PC. No visor do multi as funções ficam travadas.

Valeu pela dica.

Obrigado.

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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