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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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DIGITALIZAR SEM CARTULHO

Estou com problemas em um dos cartulhos (colorido). Gostaria de saber:

1) é possivel imprimir utilizando apenas o cartulho preto?

2) como faço para apenas DIGITALIZAR sem o cartulho?

HP PHOTOSMART C4680

Obrigado

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DIGITALIZAR SEM CARTULHO

hum..

 

tentou testar só com o tinteiro preto ou so com o tinteiro de cores? Isto porque as deskjets e algumas officejets  funcionam so com um tinteiro.. =|

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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DIGITALIZAR SEM CARTULHO

Boa tarde Sideval,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Visto ter uma C4680, esta impressora tem só 2 tinteiros, ou seja, se retirar tanto o tinteiro colorido ou preto, a impressora irá entrar em "modo unico de tinteiro" e vai imprimir so com o tinteiro que estiver la colocado.

 

Para testar, basta retirar um dos tinteiros e usar a impressora. A parte de scan ficara disponivel também, podendo usar o scan atraves do software da impressora normalmente.

 

Tem hipotese de testar?

 

Cumprimentos,

Eu trabalho para a HP.
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DIGITALIZAR SEM CARTULHO

Boa tarde SFranklim. Obrigado pelo retorno.

Já havia tentado esse procedimento (retirar o cartucho com defeito), mas não funcionou.

Ao ligar o multifuncional, no visor aparece a mensagem "Cart.impr.não detect/ausente" e todas as funções do visor ficam apagadas. Quando tento enviar algo para impressão, dá erro e não imprime. O multi parece ficar "travado" nesse ponto.

Obrigado.

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hum..

 

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DIGITALIZAR SEM CARTULHO

Reinstalei o softaware e o programa configurou como "módulo de cartucho único". Agora consigo imprimir (preto) e digitalizar normalmente, mas somente através do PC. No visor do multi as funções ficam travadas.

Valeu pela dica.

Obrigado.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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