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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
151 Exibições
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DIgitalização escura

Exemplo: HP advantage 3776
Microsoft Windows 11

A digitalização sai escura

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,149 27,597 6,976 9,625
Mensagem 2 de 2
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DIgitalização escura

Olá @Digitalização_E , bom dia !

Por gentileza, siga as dicas do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

E atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/2218/DJIA3700_2218A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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