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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
4.033 Exibições
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Solucionado!

Demora na instalação erro fatal

1536dnf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo instalar o software para digitalização. Vai bem até 99% da preparação do produto, aí vem o erro fatal informando que a instalação demorou demais.

Preciso do scanner para salvar em PDF.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,573
Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

Demora na instalação erro fatal

Opa Eder, bom dia amigo

 

Maravilha...o importante é resolver !

 

Legal você ter também a última versão do Scan Doctor instalada ok:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe

 

Qualquer dificuldade que tenha futuramente...estamos sempre a disposição para ajudar amigo !

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente final de semana !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Demora na instalação erro fatal

Eder, bom dia amigo...tudo bom ?

 

Uma dúvida, você está tentando instalar direto pelo cd de instalação ou baixou a pacote de instalação atual no site HP ?

 

Recomendo a ti usar a versão mais recente do pacote de instalação:

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m1536-multifunction-printer-series/3...

 

Nome do programa completo - Controlador e Software com Todas as Características HP LaserJet

 

Aproveite e faça o download do novo Scan Doctor para diagnóstico e correções de diversas falhas.

 

No mesmo link clique em Utilitário-Ferramentas de diagnóstico (1)

Faça download do HP Print and Scan Doctor para Windows

 

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Demora na instalação erro fatal

Estava utilizando o site para buscar o programa de instalação.

Ontem mesmo consegui atualizar o scanner, mas agradeço a atenção.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Demora na instalação erro fatal

Opa Eder, bom dia amigo

 

Maravilha...o importante é resolver !

 

Legal você ter também a última versão do Scan Doctor instalada ok:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe

 

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Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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