cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
4.290 Exibições

Solucionado!

Demora na instalação erro fatal

em ‎09-12-2015 07:43 PM

Produto: 1536dnf MFP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo instalar o software para digitalização. Vai bem até 99% da preparação do produto, aí vem o erro fatal informando que a instalação demorou demais.

Preciso do scanner para salvar em PDF.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Demora na instalação erro fatal

em ‎11-12-2015 09:04 AM

Opa Eder, bom dia amigo

 

Maravilha...o importante é resolver !

 

Legal você ter também a última versão do Scan Doctor instalada ok:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe

 

Qualquer dificuldade que tenha futuramente...estamos sempre a disposição para ajudar amigo !

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente final de semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Demora na instalação erro fatal

em ‎10-12-2015 07:26 AM

Eder, bom dia amigo...tudo bom ?

 

Uma dúvida, você está tentando instalar direto pelo cd de instalação ou baixou a pacote de instalação atual no site HP ?

 

Recomendo a ti usar a versão mais recente do pacote de instalação:

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m1536-multifunction-printer-series/3...

 

Nome do programa completo - Controlador e Software com Todas as Características HP LaserJet

 

Aproveite e faça o download do novo Scan Doctor para diagnóstico e correções de diversas falhas.

 

No mesmo link clique em Utilitário-Ferramentas de diagnóstico (1)

Faça download do HP Print and Scan Doctor para Windows

 

 

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

 

Lhe desejo uma excelente semana amigo !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Demora na instalação erro fatal

em ‎10-12-2015 08:34 PM

Estava utilizando o site para buscar o programa de instalação.

Ontem mesmo consegui atualizar o scanner, mas agradeço a atenção.

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Demora na instalação erro fatal

em ‎11-12-2015 09:04 AM

Opa Eder, bom dia amigo

 

Maravilha...o importante é resolver !

 

Legal você ter também a última versão do Scan Doctor instalada ok:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe

 

Qualquer dificuldade que tenha futuramente...estamos sempre a disposição para ajudar amigo !

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente final de semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação