DeskJet 2135 não digitaliza

[tefinhabf]

Olá, não consigo digitalizar, já fiz teste pelo Print and Scan Doctor primeiro da erro no drive ja desinstalei e instalei de novo o mais recente, o erro continua

Erro no TWAIN

Já fiz de tudo usei o paint, fax do windowns e nao obtive sucesso.

Por favor me alguem me ajude

[Rodolfo_A]

Oi tefinhabf, 

Acesse está postagem para ativar o WIA:

Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows (WIA)

[tefinhabf]

Continuo sem conseguir digitalizar, tambem ja desativei o firewall e nao resolveuApareceu essa mensagem

[tefinhabf · Accepted solution]

Consegui o problema era o cabo USB precisa ser cabo 2.0 high speed padrao A/B para digitalizar

[Rodolfo_A]

Oi tefinhabf, 

Que bom que conseguiu resolver, marque sua postagem como Solução, assim vai poder ajudar outros usuários com o mesmo problema.

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição par ajudar.

Abraços.