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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Deskjet GT 5822 com barulho no scanner

HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri recentemente uma impressora HP Deskjet GT 5822, mas ao realizar uma digitalização, percebi que o scanner faz muito barulho em comparação com a última  impressora que tive, uma HP Deskjet 4530. Quanto as demais funções da impressora GT 5822 estão funcionando adequadamente, sendo a minha única dúvida, se é normal esse barulho.

Solicito apoio para possibilitar a correção desse problema, caso se confirme.

 

grato

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Mensagem 2 de 2
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Deskjet GT 5822 com barulho no scanner

Oi Oct51

 

É normal a impressora fazer um pouco e barulho para imprimir, copiar ou digitalizar, se possível grave um vídeo scaneando, poste uma sua conta no youtube e me envie o link para ter uma ideia do barulho.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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