Deskjet M1132 copia digitalização

RRicardo · ‎16-07-2015

Impressora LaserJet 1132 MFP, 2 anos de uso. Parou de digitalizar e copiar o preto, a parte colorida e cinza é reconhecida. A copia com o cabo USB retirado tem o mesmo problema. Usada com windows 7, 8.1 e Ubuntu, sempre o mesmo problema. Impressão normal.

Xandy_73 · ‎16-07-2015

A imagem acima indica que a lâmpada do módulo do scanner está falhando, somente a substituição da peça resolverá o problema.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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Xandy_73 · ‎16-07-2015

Bom dia.

Poderia postar a imagem de como ficam essas digitalizações?

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RRicardo · ‎16-07-2015

copia da capa da Carta Capital. Não tenho, claro, como postar o original, mas é possivel ter uma ideia de como seria.

Xandy_73 · ‎16-07-2015

A imagem acima indica que a lâmpada do módulo do scanner está falhando, somente a substituição da peça resolverá o problema.

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