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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Digilalização HP 3636 no Mac

hp 3636
Mac OS X 10.11 El Capitan

Amigos, estou com o driver da HP deskjet link Advantage 3636 instalado no meu Mac, ela imprime perfeitamente mas não scaneia de jeito nenhum, pois no DRIVE não tem a opção DIGITALIZAR, como aparece no manual.

O DRIVE que baixa para mac é o HP Utility, que não tem DIGITALIZAR. Alguem pode me ajudar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Digilalização HP 3636 no Mac

Olá FabioVinhas .

 

Tente instalar como no exemplo deste link para ver se resolve o problema.

 

Problema para instalar a impressora no Mac

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá FabioVinhas .

 

Tente instalar como no exemplo deste link para ver se resolve o problema.

 

Problema para instalar a impressora no Mac

 

 

Roseli S.

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Obrigado RoseliS, consegui resolver o problema com o seu link.

 

Parabéns pelo trabalho.

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Oi FabioVinhas.

 

Fico feliz que tenha resolvido!


Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.


Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:


Roseli S

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As mesmas instruções servem para scanner (HP 3000)?
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Olá @Cleversonadv.

 

Sim, você pode tentar realizar o procedimento e qualquer dúvida, retorne o contato.

 

 

Roseli S.

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Digilalização HP 3636 no Mac

Olá. Tentei, mas não tive sucesso com este procedimento. Há outra coisa que eu possa fazer para resolver este problema?
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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