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Digitalização HP Deskjet 3050
em 31-03-2014 01:03 AM
Olá, tudo bem?
1ª vez! Então perdoem-me por alguma falha!
Tenho uma HP Deskjet 3050 que antes da CPU ser formatada, conseguia digitalizar através do Menu Iniciar > Dispositivos e Impressora > HP Deskjet 3050 J610 séries (Redes) que abria uma caixa de côr preta e aparecia várias opções de comunicação com a impressora (+/- 6), como: nível de tinta, digitalização, scaner, o que estáva sendo impresso e etc.
Instalei novamente mas não consigo digitalizar pois não aparece essa caixa preta. Na verdade aparece uma caixa branca com apenas 03 opções e a digitalização não aparece e não consigo ter acesso!
Por favor, alguem pode me ajudar?
Grato
Dias
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Digitalização HP Deskjet 3050
em 09-04-2014 10:07 AM
Ok Nrsaid,
Fico feliz que tenha resolvido. Por favor, marque o post como resolvido para que possa ajudar outras pessoas.
Fique a vontade para retornar se tiver dúvidas.
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Digitalização HP Deskjet 3050
em 31-03-2014 10:50 AM
Oi Nrsaid,
Você pode reinstalar a impressora utilizando um driver e software atualizado, que irá disponibilizar um ícone direto na área de trabalho e facilitar o processo de digitalização.
Realize o download através do link abaixo:
Software e drivers completos da HP Deskjet
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Digitalização HP Deskjet 3050
em 31-03-2014 11:28 AM
Olá, Roseli5, tudo bem?
No modo que você indica, diz que:
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
Para Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition e Windows 7 Starter Edition
• Suportado apenas para USB
Porém, necessito é do wareless!
Quando eu reinstalei a impressora, fiz utilizando o suporte técnico direto da HP, "Assistente Técnico".
Grato
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Digitalização HP Deskjet 3050
em 31-03-2014 11:55 AM
Oi RoseliS,
Dando continuidade à postagem anterior, informo que pelo fato de necessitar de wareless não segui o pass, contudo aguardo sua manifestação.
Por enquanto só tenho a agradecer.
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Digitalização HP Deskjet 3050
em 31-03-2014 11:01 PM - editado pela última vez em 01-04-2014 11:39 AM por JessikaV
Oi RoseliS, novamente!
Talves não tenha sido claro na pergunta, então me perdoe!
Minha impressora HP Deskjet 3050 está funcionando..., tranquilo. O que eu não tenho é o caminho para chegar a digitalização. Antes eu chegava através do Menu Iniciar > Dispositivos e Impressora > HP Deskjet 3050 J610 séries (Redes) e aí aparecia uma caixa preta com várias possibilidades de interagir com a impressora (+/-6) e agora não consigo mais. Onde está o caminho para que eu possa digitalizar?
Descupe a encheção de **bleep**!!! hehehe!
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Digitalização HP Deskjet 3050
em 31-03-2014 11:13 PM
Complementando
Depois de seguir o seu caminho a HP Print and Scan Doctor está na área de trabalho e até consigo chegar para digitalizar mais o caminho é longo. Sempre tenho que executá-lo, ai abre uma caixa que abre outra.
O que preciso é um caminho curto igual ao que tinha quando instalei pela 1ª vez o equipamento e achava exelente!.
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Digitalização HP Deskjet 3050
em 01-04-2014 08:54 PM
Olá! Alguém por ai?
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Digitalização HP Deskjet 3050
em 02-04-2014 03:54 PM
Oi Nrsaid,
Foi realizada a instalação completa do driver e software da impressora?
Para utilizar todos os recursos da impressora, é necessário realizar a instalação do driver e software completo.
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Digitalização HP Deskjet 3050
em 02-04-2014 07:37 PM
Realmente, realizei a instalação do driver e software completo! A caixa com a acesso a digitalização aparteceu, mas, ao sair do processo de instalação e utilizar o equipamento normalmente, não consegui mais o acesso. Voltou a forma indesejada, ou seja, essa instalação não surtiu efeito! continuo sem acesso a digitalização!
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Digitalização HP Deskjet 3050
em 06-04-2014 05:35 PM
Olá alguem por aí?
Em 02/04/2014
Realmente, realizei a instalação do driver e software completo! A caixa com a acesso a digitalização aparteceu, mas, ao sair do processo de instalação e utilizar o equipamento normalmente, não consegui mais o acesso. Voltou a forma indesejada, ou seja, essa instalação não surtiu efeito! continuo sem acesso a digitalização!
A cada resposta, sua, devo acionar o botão roxo? ou...
Somente quanto tiver exito no procedimento?
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