Digitalização HP LaserJet 1536dnf MPF

[fernandohluz]

Prezados, estou com dificuldade para fazer digitalização pela bandeja superior. Desinstalei e reinstalei o driver diversas vezes, sem sucesso. Detalhe é que já utilizei HP Print and Scan Doctor, o qual descartou qualquer problema de hardware. Ou seja, o equipamento funciona, mas possui um defeito de software. Ressalto que ao utilizar o aplicativo HP Scan, este apenas busca a digitalização pelo vidro, não pela bandeja superior. Grato pela ajuda.

[Rodolfo_A]

Oi, fernandohluz,

Restaure as configurações de fábrica:

1. No painel de controle do produto, pressione o botão Configuração .

2. Utilize os botões de seta para selecionar o menu Serviço e, em seguida, pressione o botão OK.

3. Utilize os botões de seta para selecionar o item Restaurar padrões e, em seguida, pressione o botão OK.

O produto será reiniciado automaticamente.

Se não funcionar, atualize o Firmware da impressora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34708/Im-86043-12/M1530_Series_FW_Update-20140630.exe

Deixe a impressora conectada no computador pelo cabo USB ou de rede e execute o programa e atualização, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir, faça uma nova restauração de fábrica e tente usar o scanner superior.