Digitalização HP deskjet 2050 j510

SergioBarcello · ‎18-01-2016

Caros, consigo imprimir, porém não consigo digitalizar, o software me informa que não tenho comunicação com a impressora, mas como se consigo imprimir, ele me diz que é o cabo, porém se fosse o cabo eu não conseguiria imprimir.

como posso resolver, já pesquisei na solução de problemas, já passei o doctor 4.9 e nada resolveu.

No aguardo

SergioBarcello · ‎18-01-2016

Caro Amigo, fui almoçar e qdo retornei a janela de digitalização já estava abrindo, obrigado pela atenção.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎18-01-2016

Olá Sergio, bom dia amigo !

Recomendável é um cabo USB 2.0 de no máximo 2 metros de comprimento, sem extensor de cabo nem adaptador nas pontas.

Tem idéia qual o tamanho do seu cabo USB ?

No aguardo

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SergioBarcello · ‎18-01-2016

Meu amigo, meu cabo tem 1,20, mas não compreendo porquê imprimo e não digitalizo, se a comunicação se faz pelo mesmo cabo.

SergioBarcello · ‎18-01-2016

Caro Amigo, fui almoçar e qdo retornei a janela de digitalização já estava abrindo, obrigado pela atenção.

Ronaldo_Ferreir · ‎18-01-2016

Imagine amigo, precisando de algo futuramente, conte sempre conosco.

Um abraço

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