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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Digitalização HP deskjet 2050 j510

Deskjet 2050 J510
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Caros,  consigo imprimir,  porém não consigo digitalizar,  o software me informa que não tenho comunicação com a impressora,  mas como se consigo imprimir,  ele me diz que é o cabo,  porém se fosse o cabo eu não conseguiria imprimir.

como posso resolver,  já pesquisei na solução de problemas,  já passei o doctor 4.9 e nada resolveu.

 

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Caro Amigo,  fui almoçar e qdo retornei a janela de digitalização já estava abrindo,  obrigado pela atenção.

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Reitor Reitor
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Digitalização HP deskjet 2050 j510

Olá Sergio, bom dia amigo !

 

Recomendável é um cabo USB 2.0 de no máximo 2 metros de comprimento, sem extensor de cabo nem adaptador nas pontas.

 

Tem idéia qual o tamanho do seu cabo USB ?

 

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Meu amigo,  meu cabo tem 1,20,  mas não compreendo porquê imprimo e não digitalizo,  se a comunicação se faz pelo mesmo cabo.

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Caro Amigo,  fui almoçar e qdo retornei a janela de digitalização já estava abrindo,  obrigado pela atenção.

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Imagine amigo, precisando de algo futuramente, conte sempre conosco.

 

Um abraço


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