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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 3
1.060 Exibições

Solucionado!

Digitalização Lexmark 466de

em ‎16-12-2015 07:47 AM

Produto: Lexmark HP 466de
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

 Olá!

 Estou tendo problemas em salvar um documento digitalizado no diretório no qual esta compartilhado.

 Ao mandar digitalizar na rede, seleciono a pasta que esta compartilhada e dou um ok, porém, me retorna a seguinte mensagem:

 "Ocorreu um erro de aplicativo. Entre em contato com o administrador do sistema."

 

Desde já agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Digitalização Lexmark 466de

em ‎16-12-2015 07:54 AM

Olá Daniel, bom dia

 

Esse é um canal de suporte a produtos HP.

Nesse caso, deverá acionar o suporte da Lexmark.

 

 

Lhe desejo uma excelente semana amigo !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Digitalização Lexmark 466de

em ‎16-12-2015 07:54 AM

Olá Daniel, bom dia

 

Esse é um canal de suporte a produtos HP.

Nesse caso, deverá acionar o suporte da Lexmark.

 

 

Lhe desejo uma excelente semana amigo !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Digitalização Lexmark 466de

em ‎16-12-2015 08:17 AM

 Desculpe pelo equívoco, muito obrigado.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação