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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá amigo, muito boa tarde !
Seu equipamento está ligado via compartilhamento em um pc, sendo assim nesse formato não dá para digitalizar em rede.
Para que consiga digitalizar em rede você deve conectar a impressora via cabo de rede (ela tem uma porta RJ-45), definir um IP para que ela seja um dispositivo de rede sem que precise ficar conectada ao computador.
Feito isso, para digitalizar em rede é o seguinte:
1 - Inicie um novo processo de instalação com o cd (ou pacote de instalação do site HP);
2 - Em tipo de Conexão, Selecione "Conectar por meio de uma rede (Habilitado para Serviços Web da HP";
3 - Informe o IP, em pesquisar usando o endereço IP, avançar;
4 - Em selecionar o produto para instalação, selecione Digitalizador;
5 - Faça o teste, vá em Menu Iniciar, Todos os programas, HP, HP LaserJet Pro, SCAN
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo um excelente final de semana !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá amigo, muito boa tarde !
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Feito isso, para digitalizar em rede é o seguinte:
1 - Inicie um novo processo de instalação com o cd (ou pacote de instalação do site HP);
2 - Em tipo de Conexão, Selecione "Conectar por meio de uma rede (Habilitado para Serviços Web da HP";
3 - Informe o IP, em pesquisar usando o endereço IP, avançar;
4 - Em selecionar o produto para instalação, selecione Digitalizador;
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Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Oooo coisa boa ! Que ótima notícia !
Fico feliz em saber que deu tudo certo !
Qualquer dificuldade que tenha futuramente, conte sempre conosco ok !
Lhe desejo um excelente final de semana !
🙂
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