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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Digitalização em série na resolução 600 - HP GT 5822

HP DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos!

 

Recentemente realizei a instalação da HP DeskJet GT 5822 em rede em um cliente. Fora as impressões que ocorrem sem problemas, também é necessario digitalizar documentos com resolução 600, mas só é possível uma folha por vez, ou seja, o software não permite adicionar mais digitalizações antes de salvar e finalizar, sendo necessario repetir o procedimento para as demais folhas. 

Realizei teste em diferentes configurações e formatos de arquivo (PDF, PNG, JPEG e etc.) e a única forma de digitalizar em série como ele quer é na resolução 300 ou inferior, desta forma o software permite adicionar mais digitalizações.

 

Será mesmo uma limitação de software??

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Digitalização em série na resolução 600 - HP GT 5822

Oi YuriStolai,

 

Essa é uma limitação sim, quanto maior for o arquivo enviado para digitalização mais lenta será a transferência para que não haja perda de dados, sendo necessário colocar outro arquivo manualmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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