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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Digitalização fora de foco - HP Officejet 4500

Pessoal,

 

Estou digitalizando documentos com a HP Officejet 4500 (Windows 7 64bits)  mas a imagem sempre vem sem foco.

Já tentei com diferentes configurações: p/b, cinza, color, 200, 300, 600, 1200dpi.

Exite uma forma de resolver isso?

 

Obrigado,

 

Roberto

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Digitalização fora de foco - HP Officejet 4500

Olá,

Descobri que não parece ser um problema na digitalização e sim na maneira como o programa de digitalização e fax do Windows 7 mostra a imagem digitalizada. O padrão é ajustar o zoom à janela e assim quando a imagem digitalizada é pequena ela é mostrada num zoom maior que 200%, aparentemente sem foco.

Obrigado

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Solucionado!

Digitalização fora de foco - HP Officejet 4500

Ola, 

 

Pode por favor colocar uma imagem para entendermos melhor a situacao?

 

POsso sugerir que tente seguir o seguinte documento.

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&taskId=110&prodSeriesId=...

 

Obg 🙂

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Digitalização fora de foco - HP Officejet 4500

Olá,

Descobri que não parece ser um problema na digitalização e sim na maneira como o programa de digitalização e fax do Windows 7 mostra a imagem digitalizada. O padrão é ajustar o zoom à janela e assim quando a imagem digitalizada é pequena ela é mostrada num zoom maior que 200%, aparentemente sem foco.

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Digitalização fora de foco - HP Officejet 4500

Muito obrigado por partilhar 🙂 ficamos contentes de ter conseguido resolver a sua situacao. 

 

 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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