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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Digitalização impossível

HP Deskjet F2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após reformatação do meu notebook, re-instalei a impressora HP Deskjet F2050 e agora não consigo mais digitalizar, pois não consigo localizar a função Digitalizar e também o correspondente ícone.

Já fiz download por diversas vezes para instalação da impressora, mas sem sucesso para a digitalização.

Por favor, agradecerei o auxilio para resolver este problema.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Digitalização impossível

 

Oi @Nishio , seja bem vindo a Comunidade HP! 😊

 

Veja abaixo as opções para digitalizar:

Como digitalizar (Windows)

 

Se apresentar algum erro, você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.
Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Como digitalizar (Windows)

 

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Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

 

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Estudante com Louvor
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Digitalização impossível

Problema solucionado com a utilização do programa HP Print & Scanner Doctor,

Obrigado!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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