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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Digitalização incompleta, HP M1120

Tenho uma multifuncional HP M1120, conectada a um HP all in one PC 100B, uso sistema operacional Windows 7 64 bits, a impressora está conectada por cabo USB em porta 2.0 hig speed.

Ocorre que o driver fornecido no CD-ROM não é compatível com o Winsdows 7 64 bits, o driver disponível no site da hp não oferece qualquer ferramenta de digitalização, pois a versão FUL SOLUTION está disponível só para Windos 7 32 bits.

Quando tento digitalizar um documento com o assistente de fax ou com o paint, não é possível digitalizar a área total de uma folha A4.

Já executei o assistente de diagnóstico da HP e ele avisa que falta a instalação da ferramenta de digitalização, mas, os drivers fornecidos pela hp para o Windos 7 64 bits não contém a ferramenta de digitalização.

O que faço para resolver esse problema e conseguir digitalizar uma folha A4 inteira?

Agradeço a atenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Digitalização incompleta, HP M1120

Bom realmente o driver não esta disponibilizando esta opção no caso da sua impressora.

 

Tente utilizar o software a seguir: Red Iris.

 

Creio que por ele você irá conseguir efetuar a digitalização em A4 completa.

 

Post o resultado por favor.

Exibir solução no post original

7 RESPOSTAS 7
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Digitalização incompleta, HP M1120

Bom dia.

 

 

Faça o seguinte abra as propriedades do driver da impressora em painel de controle, vá ate a ABA Configuração do Dispositivo e selecione o Tamanho A4.

 

Após isto tente digitalizar novamente.

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Solucionado!

Digitalização incompleta, HP M1120

Agradeço, mas o tamanho do papel já está selecionado A4, o problema deve ser com o driver mesmo, enquanto a HP não disponibilizar a versão Ful Solution para Windows 7 64 bits o sacanner vai continuar com digitalização incompleta. Já enfrentei esse problema em outro sistema operacional, só o driver versão Full solution resolve, parece que a história vai se repetir. Tomara que o driver seja disponibilizado logo, caso contrário minha multifuncional vai virar apenas uma impressora enorme.

Agradecido.

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Digitalização incompleta, HP M1120

Entendi,

 

Clique na estrela em cada resposta minha como forma de agradecimento.

 

Mais você alterou na penultima aba - Configuração do Dispositivo para A4 também ?

 

Além do tamanho do papel na primeira aba  ?

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Digitalização incompleta, HP M1120

Continuando.

Na aba de título "Configurações do dispositivo" há apenas 4 opções:

1. Recuperação de congestionamento, está marcado desligado;

2. Mensagens de status, está marcado ligado;

3. Opções de manuseio do papel, está marcado Permitir duplexagem manual;

4. Densidade da impressão, em uma escala de 1 até 5 está marcado no centro, posição 3.

 

Tamanho de papel só aparece na aba "Geral", onde diz A4, para alterar isso só clicando em preferência nessa mesma aba.

 

Agradeço novamente.

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Solucionado!

Digitalização incompleta, HP M1120

Bom realmente o driver não esta disponibilizando esta opção no caso da sua impressora.

 

Tente utilizar o software a seguir: Red Iris.

 

Creio que por ele você irá conseguir efetuar a digitalização em A4 completa.

 

Post o resultado por favor.

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Digitalização incompleta, HP M1120

Resolvido, digitalizando com o Readiris pro 11 toda a área de uma folha A4 aparece digitalizada. Muito Obrigado.

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Solucionado!

Digitalização incompleta, HP M1120

Imagina amigo.

 

Qualquer duvida basta postar.:smileywink:

 

Bom final de semana!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação