cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisa instalar a sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
548 Exibições
Reportar Mensagem

Digitalização meio azulada

HP Ink Tank Wireless 416
Linux

Recentemente comprei uma HP Ink Tank Wireless 416, tudo estava indo bem, até que precisei digitalizar uns documentos.

 

Quando a digitalização é em preto e branco, tudo fica Ok, mas quando é a cores, os documentos saem meio azulados.

 

Gostria de saber se é algum defeito físico, pois ainda está na garntia da loja rs

 

Ou se é alguma configuração mal feita.

 

Obrigado

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 13,925 1,312 2,846
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Digitalização meio azulada

Oi, AdrielM, 

 

Não é normal as impressões saírem meio azuladas, pode ser algo com o scanner ou impressão, como você informou que está dentro do prazo de troca pela loja, recomendo realizar o procedimento. Pois se enviar para garantia, você corre o risco de ficar pelo menos uns 15 dias até ser resolvido.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação