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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá MarieG,
Ao tentar digitalizar com o Paint também não é possível?
Reinstale a impressora com os drivers mais atualizados abaixo para tentar resolver a falha:
Software e drivers completos da impressora
Assistente de Instalação da Impressora
Técnico em impressão e digitalização HP esse software procura e corrigi falhas na comunicação da impressora com o computador na impressão ou digitalização.
Espero ter ajudado.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
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Espero ter ajudado.
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