Digitalização não funciona.

[tambani]

OI 

HP Como Deskjet HP HP M177fw CZ165A o scaner nao funciona problema no (wia) mas, no windows esta executando

 não digitaliza nem com outros programas como paint por ex.

[Janaína_S · Accepted solution]

Olá tambani,

Obrigada por visitar o Fórum HP!

Esta questão é no sistema operacional, problema na imagem do windows

1. Em pesquisar digite: "Aquisição de Imagens do Windows", clique em Propriedades.

2. Na guia Geral, defina o tipo de inicialização para "Automático".
3. Clique em OK.

4. Right clique em "Windows Image Acquisition" novamente, clique em Iniciar.

Execute o "HP Print and Scan Doctor para Windows", ele pode diagnosticar e corrigir erros.
Link: Utilitário-Ferramentas de diagnóstico

Janaína_S

[tambani]

Obrigado .

[RoseliS]

Disponha tambani.

Se precisar, estamos à disposição.

Roseli S.