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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Ola Joaogallo, bom dia.
Tudo bem ?
Existem alguns procedimentos que podem resolver essa situação relatada, por favor, siga os passos abaixo.
Use o HP Utility para calibrar o scanner no macOS ou OS X.
1. Ligue a impressora.
2. Carregue uma única folha de papel branco comum no scanner com a borda do papel reta e encoste na guia de papel no lado direito do scanner.
Figura: Colocar uma folha de papel comum no scanner
3. Colocando a folha de papel branco comum no scanner, a impressora o puxa parcialmente para dentro do scanner e a luz do scanner é iluminada. Se o scanner não puxar e segurar o papel, remova o papel e coloque-o novamente no scanner.
4. Pesquise a HP no computador, clique em Hewlett-Packard ou HP nos resultados e clique duas vezes em HP Utility . O HP Utility é aberto.
5. Clique em Calibrar scanner e, em seguida, clique em Calibrar. Se a impressora não puxar o papel, aguarde até que a mensagem Calibração sem êxito seja exibida, clique em OK e repita essas etapas. O scanner puxa a folha de papel e calibra. Não remova a folha de papel até que ela tenha passado completamente pelo scanner.
6. Quando a calibração estiver concluída, clique em OK.
LeandroSR
Suporte HP.
Solucionado!
Ola Joaogallo, bom dia.
Tudo bem ?
Existem alguns procedimentos que podem resolver essa situação relatada, por favor, siga os passos abaixo.
Use o HP Utility para calibrar o scanner no macOS ou OS X.
1. Ligue a impressora.
2. Carregue uma única folha de papel branco comum no scanner com a borda do papel reta e encoste na guia de papel no lado direito do scanner.
Figura: Colocar uma folha de papel comum no scanner
3. Colocando a folha de papel branco comum no scanner, a impressora o puxa parcialmente para dentro do scanner e a luz do scanner é iluminada. Se o scanner não puxar e segurar o papel, remova o papel e coloque-o novamente no scanner.
4. Pesquise a HP no computador, clique em Hewlett-Packard ou HP nos resultados e clique duas vezes em HP Utility . O HP Utility é aberto.
5. Clique em Calibrar scanner e, em seguida, clique em Calibrar. Se a impressora não puxar o papel, aguarde até que a mensagem Calibração sem êxito seja exibida, clique em OK e repita essas etapas. O scanner puxa a folha de papel e calibra. Não remova a folha de papel até que ela tenha passado completamente pelo scanner.
6. Quando a calibração estiver concluída, clique em OK.
LeandroSR
Suporte HP.
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