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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

Digitalização na HP Photosmart C4780 Wireless

Depois que instalei a impressora no modo wireless não consigo mais digitalizar documentos, antes quando estava usando a impressora com cabo estava tudo normal. Acabei de baixar e instalar o último driver do site da HP e mesmo assim não deu certo.

Alguém tem alguma dica?

 

Roberto

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Soluções aceitas
Professor Regente
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Solucionado!

Digitalização na HP Photosmart C4780 Wireless

Olá amigo(a) boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

 

 

rode os diagnósticos

 

HP Print and Scan Doctor

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&softwareitem=mp-114642-1

http://support.hp.com/us-en/document/c03275041


http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=pt&lc=pt&dlc=pt&tmp_geoLoc=true&software...




Usar o Técnico em impressão e digitalização HP

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292780




Problemas de hardware? Experimente o Utilitário de diagnóstico de hardware HP

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02896430



Detectar e corrigir problemas de impressão comuns usando as ferramentas de diagnóstico HP para Windows

http://support.hp.com/br-pt/document/c02247808




Não consegue encontrar o driver de impressão do Windows 7 ou Windows 8? Experimente o Assistente de instalação da impressora HP

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02699932

todos os testes explicados:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Ferramentas-de-diagnóstico-HP/td-p/246844


Espero ter ajudado.

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.

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http://support.hp.com/br-pt/document/c03292780




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http://support.hp.com/pt-pt/document/c02896430



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http://support.hp.com/br-pt/document/c02247808




Não consegue encontrar o driver de impressão do Windows 7 ou Windows 8? Experimente o Assistente de instalação da impressora HP

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02699932

todos os testes explicados:

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Espero ter ajudado.

Abraços,
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