Digitalização pelo Easy Printer Manager

[PJCAN]

Rio, 4ª Feira,  25/08/21.

       À   COMUNIDADE  HP - SAMSUNG,

       Não  consigo abrir  o  EASY PRINTER  MANAGER  (V2.00.01.34) instalado  para digitalizar.  Também já tenho instalado  o  SCX-3400 Series Scan Driver (V3.21.60.09).

       Obrigado.

       Paulo - Rio.

[Xandy_73]

Boa noite, 

Você pode digitalizar pelo HP Scan and Capture basta baixar ele na loja da Microsoft, após baixado abra ele e na primeira vez vai pedir para selecionar a impressora em configurações.

Apartir daí é só digitalizar e salvar seus arquivos.

[PJCAN]

Rio, 26/08/2021, 5ª  Feira.

       Prezado  Xandy_73,

       Veja  a  minha  impressora é  SAMSUNG  e como deve  ser  do  seu  conhecimento  a divisão  de  impressoras  foi negociada com a  HP.  O  suporte  deve  ser  feito obrigatoriamente  pela HP  o  que  não  consegui  até  hoje. A HP oferece  Drivers  e  Softwares   (entre  eles o  Scan Driver -  que  instalo  mas  não  abro) para  a  minha  impressora  que  já  está  fora  de  linha.  Mas  acontece  que  o  meu  novo Note da Samsung    (W 10)  precisar operar  com ela  para  fins  de  digitalização.

       Entretanto,  a  sua  recomendação  foi de um software  da HP:   Scan e Capture  que provavelmente deverá  funcionar.

       Penso,  todavia, qu e devo  funcionar  com  um produto próprio destinado  ao produto SAMSUNG,  obrigação agora  da HP.

        Mas,  não  posso  de  deixar  de   agradecê-lo  pela  sua  atenção dada ao problema. Obrigado.  PJCAN - Rio.