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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

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impressora Laser Jet Pro MFP M
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia,

 

De uma hora para outra minha impressora Laser Jet Pro MFP M127fn, parou de digitalizar colorido. Alguém pode me ajudar?

 

Fico no aguardo,

 

Muito Obrigada!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Olá @Ortodonticcente

 

Tente seguir o caminho abaixo para mudar a configuração de cor.

 

1- Clique em Iniciar -> Programas -> Clique em HP e selecione seu produto.

2- Clique em HP Scan, selecione um atalho de digitalização e ajuste as configurações por lá.

3- Ou clique em configurações avançadas para obter acesso a mais opções.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Olá @Ortodonticcente

 

Tente seguir o caminho abaixo para mudar a configuração de cor.

 

1- Clique em Iniciar -> Programas -> Clique em HP e selecione seu produto.

2- Clique em HP Scan, selecione um atalho de digitalização e ajuste as configurações por lá.

3- Ou clique em configurações avançadas para obter acesso a mais opções.

 

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Muito Obrigada, problema resolvido.

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não sei digitalizar um documento. como faço para digitalizar e salvar no Pc ?

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minha impressora é HP 2540.  GOSTARIA DE DIGITALIZAR UM DOCUMENTO E SALVAR NO PC. COMO FAÇO ?

OSMARINA

28/01/2017

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Olá @p_osmarina

 

Veja se há um ícone da impressora na área de trabalho, abra ele e aparecerá a opção DIGITALIZAR UM DOCUMENTO.


WendreySc

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