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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Digitalização torta

MFP HP LaserJet Pro M426fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Toda vez que uso o alimentador para fazer uma digitalização a imagem sai torta, sempre inclinada para o lado direito da página.

7 RESPOSTAS 7
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Digitalização torta

Olá @Sands

 

Primeiro siga os passos do link abaixo para ver se não há nada preso no alimentador.

 

REMOVER ATOLAMENTO

 

Também limpe os roletes e esponjas do alimentador.

 

WendreySc

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Digitalização torta

Não havia papel atolado, fiz a limpeza dos roletes e esponja, mas a digitalização continua torta, sempre inclinada para o lado direito da página.

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Digitalização torta

@Sands

 

Qual é o papel que você utiliza?

Quando você faz digitalização pela mesa do scanner sai normal?

 

WendreySc

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Digitalização torta

De fato eu não havia tentado fazer pela mesa ainda, mas fiz um teste e por lá também está saindo torta. Quanto ao papel utilizado mais o sulfite de gramatura 75g/m², mas o de gramatura 90g/m² sai torto também.

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Digitalização torta

@Sands

 

Antes funcionava normalmente ou sempre ocorreu essa falha?

Ajustou o papel corretamente no alimentador e na mesa do scanner?

 

Use o link abaixo para atualizar o firmware da impressora:

 

ATUALIZAÇÃO FIRMWARE

 

WendreySc

 

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Digitalização torta

Sempre ocorreu essa falha...infelizmente a atualização do firmware não resolveu o problema. Tanto pelo alimentador quanto pela mesa continua a sair torto.

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Digitalização torta

@Sands

 

Pode postar aqui uma imagem da digitalização?

 

WendreySc

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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