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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Digitalização

Bom dia Srs. Tenho uma multifuncional Deskjet F4280 All-in-One. Já utilizo todos os recursos dela há mais de 03 anos sem problema algum, junto ao meu computador HP Pavilon. Agora comprei outro computador - LG All-in-One, e estou usando o Windows 8.1 64bits. Baixei a instalação da impressora pela internet conforme fui orientado quando instalei meu CD de instalação. Ok, ela imprime e tira cópia normalmente, porém eu não consigo digitalizar. Quando aperto o botão da impressora de digitalização somente pisca o botão de liga/desliga e não acontece nada. No meu PC da HP eu digitalizo através de um programa chamado “Central de Soluções HP”, porém neste computador eu não o tenho. Tentei copiar este programa do HP para o LG, mas não consigo fazer ele funcionar. Finalizo pedindo ajuda de como digitalizar com minha multifuncional neste novo computador da LG. Agradeço antecipadamente vossa atenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Digitalização

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Otávio Galski

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Segue Link Explicando Passo a Passo

http://support.hp.com/br-pt/document/c03526306

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Digitalização

Excelente Resposta Otávio. Mais do que eu esperava. Baixei o programa e está funcionando corretamente, e ainda aprendi a digitalizar através do Paint e do Scan do Windows que eu não sabia. Obrigado mesmo.
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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação