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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 7
729 Exibições

Solucionado!

Digitalização

Boa noite, comprei uma deskjet advantage 1516 e procedi a instalação com o cd. Porém não consegui digitalizar um só documento. Baixei o scan doctor 4.2 e pedi para fazer a verificação, e o mesmo ficou travado no meio do processo.

Preciso de ajuda. Obrigado a todos. Nelio

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
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Solucionado!

Digitalização

Ola Nelio

 

POde ser sim algum pronlema com o seu note,

 

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na estrela ao lado fornecendo kudos como forma de agradecimento e se resolveu o seu problema, por favor marque o tópico como solucionado aceitando essa solução!

Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

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6 RESPOSTAS 6
Professor Regente
Professor Regente
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Mensagem 2 de 7

Solucionado!

Digitalização

Ola Nelio, quando instalou vc optou pelo drive completo?

 

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na estrela ao lado fornecendo kudos como forma de agradecimento e se resolveu o seu problema, por favor marque o tópico como solucionado aceitando essa solução!

Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 7

Solucionado!

Digitalização

Boa noite, sim pois usei o cd de instalação e pedi instalação completa. Como ocorreu o problema, baixei o doctor 4.2 mas não obtive sucesso. Tentei desinstalar e instalar tudo de novo, mas agora a impressora só tira copias. Será algum problema com o  note book? Grato pela atenção. Nelio

Professor Regente
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Solucionado!

Digitalização

Ola Nelio

 

POde ser sim algum pronlema com o seu note,

 

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na estrela ao lado fornecendo kudos como forma de agradecimento e se resolveu o seu problema, por favor marque o tópico como solucionado aceitando essa solução!

Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 7

Solucionado!

Digitalização

Obrigado, levarei o notebook para assistência técnica.

Darei um retorno assim que tiver uma avaliação. Tenha uma ótima semana.

Nelio

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 6 de 7

Solucionado!

Digitalização

Bom dia caro amigo, o problema era o cabo USB defeituoso que provocava a pane!

Cabo trocado e problema resolvido.

Grato mais uma vez.

Nelio

Professor Regente
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Mensagem 7 de 7

Solucionado!

Digitalização

Ola Nelio

 

Que bom que resolveu seu problema, qualquer coisa retorna por aqui...

 

Abs!!

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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