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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Digitalização

Comprei uma HP 2546 e no programa que baixei do site da HP não veio a opção de digitalização.

Existe algum programa ou aplicativo específico para digitalização compatível com Windows 8.1?

Desde já agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Digitalização

Olá FISHRJ,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!Smiley feliz

 

O driver completo da HP já acompanha o programa HP Scan para digitar, pesquise por este programa em seu computador se não encontrar baixe e instale novamente com o link abaixo:

Software e drivers completos 

Em seguida verifique a forma de digitalizar com o link abaixo

Como digitalizar

 

 

 

Att

Janaína_S

 

 

 

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Digitalização

Olá FISHRJ,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!Smiley feliz

 

O driver completo da HP já acompanha o programa HP Scan para digitar, pesquise por este programa em seu computador se não encontrar baixe e instale novamente com o link abaixo:

Software e drivers completos 

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Como digitalizar

 

 

 

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Solucionado!

Digitalização

Pois é, mas quando abro o programa não tem a opção de digitalização. Dei meu jeito aqui e consegui, mas é muito complicado.

Valeu pela resposta.

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Solucionado!

Digitalização

Oi FISHRJ,

 

Fico feliz que tenha resolvido.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

 

 

Att

Janaína_S

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Solucionado!

Digitalização

Olá FISHRJ ,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade!

Se possível, clique no botão “Aceitar como solução” da resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta 😉

- agradecemos por ajudar 😃 Obrigada por usarem o Fórum!

Abraços,

Izabel_S
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação