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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Digitalização

Como faço para digitalizar na minha impressora HP Deskjet 3050 J610 series

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Digitalização

Olá Corbiniano,

Seja bem vindo ao Fórum HP!:smileyhappy:

 

Por Gentileza, Efetue A Digitalização Pelo Paint:

 

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".

 

2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".

 

3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Clicando no link abaixo, você poderá verificar outras formas de digitalizar:

 

Como digitalizar

 

 

Espero ter ajudado.

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá Corbiniano,

Seja bem vindo ao Fórum HP!:smileyhappy:

 

Por Gentileza, Efetue A Digitalização Pelo Paint:

 

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".

 

2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".

 

3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Clicando no link abaixo, você poderá verificar outras formas de digitalizar:

 

Como digitalizar

 

 

Espero ter ajudado.

Abraços,

MarivaldoO

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Obrigado pela ajuda

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Olá. Estou com o mesmo problema, tentei esta solução, mas não consegui.

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Olá Corbiniano,

 

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade! :smileyvery-happy:

 

Sempre que precisar retorne ao Fórum!

 

Abraços,

MarivaldoO

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Olá asantana,

 

Quando você realiza o procedimento abaixo, a opção do scanner ou câmera fica inacessível?

 

  1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas". 
  2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint". 
  3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização 

 

 

Att,

MarivaldoO

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação