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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
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467 Exibições
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Solucionado!

Digitalização..

HP LaserJet Pro M426fdw MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Adquiri a impressora há mais de 1 ano, e nunca tinha utilizado a digitalização, que agora se mostra urgente e necessária corriqueiramente. Contudo, não estou conseguindo remeter os arquivos para o computador. Tudo via wifi. O procedimento indicado não culmina na digitalização e remessa do arquivo. Há algum drive especial a ser instalado para digitalização?

 

Att.,

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Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
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Solucionado!

Digitalização..

Ol'a @Eliézer, boa tarde amigo !

 

Abra o manual abaixo e veja entre as p'aginas 59 à 80 todas as opções possíveis de digitalização:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04683580

 

Nele tem imagens e é bem detalhado.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Digitalização..

Ol'a @Eliézer, boa tarde amigo !

 

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http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04683580

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Digitalização..

O passo a passo do manual não traz todas as hipóteses de conflito, mas com um pouco de trabalho e ajuda se chega a solução!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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