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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Solucionado!

Digitalização

em ‎17-01-2020 05:26 PM

Produto: HP DESKJET 2130
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos que possam me ajudar.

 

Estou com problemas de instabilidade com a digitalização de minha impressora..., todas as vezes que preciso usar aparece esta msg:  O problema é que faço todo o processo e ao final concluí e quando for usar novamente esta mesma msg aparece. USBSetup.jpg

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Solucionado!

Digitalização

em ‎20-01-2020 06:01 PM

Oi, bslopes, 

 

Ao clicar em Sim o que ocorre depois?

 

Reinstale a impressora com o driver mais recente e veja se resolve:

 

Software e drivers completos da HP Deskjet série 2130

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Oi, bslopes, 

 

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