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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
181 Exibições
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Digitalização

laserjetM1132MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa noite!!!

 

Tenho uma impressora HPlaserjetM1132 MFP e não estou conseguindo fazer a digitalização.

É a primeira vez que acontece. Coloco o material ( um documento)  no scaner e a cópia sai toda em branco. O que ocorre?

Será que estragou? Como eu devo me proceder???

Obrigado!!!

 

Valdir.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,368 14,068 1,308 2,810
Mensagem 2 de 2
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Digitalização

Oi, Valdirinho, 

 

O problema ocorre desde quando?

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Instale o HP Smart e tente digitalizar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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