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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 2
371 Exibições

Digitalização

em ‎05-10-2022 06:49 PM

Produto: Deskjet 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Primeiro, gostaria de manifestar minha TRISTEZA em ter que logar no HP Smart pra fazer qualquer trabalho por este aplicativo.

 

Mas a dúvida é a seguinte: depois de solicitar o login :(, aparece uma crítica dizendo que não é possível à impressora se conectar ao scanner. Mas a impressora está imprimindo normalmente, com a qualidade baixa que se tornou comum à HP, infelizmente, e está fazendo todas as outras funções.

 

O que fazer?

 

Agradeço a atenção.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Digitalização

em ‎06-10-2022 05:50 PM

@Marcos_Sala , boa tarde !

Por gentileza, remova o HP Smart e siga as dicas do link abaixo para reinstalar novamente:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6842203-6865913-16

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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