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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
403 Exibições

Solucionado!

Digitalização

em ‎09-11-2015 11:07 AM

Produto: Photosmart C4480
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo incluir mais uma página no mesmo documento quando faço uma digitalização. Isso começou quando fiz o Upgrade para o Windows 10.

Como devo proceder?

Aguardo informações 

obrigado

Antonio

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Digitalização

em ‎09-11-2015 04:24 PM

Ola AVJ

 

Conforme especificação este modelo não é compativel para o W10, pode ser que algumas funcionalidades da impressora não funcionam com W10. Qualquer duvida veja no link os modelos compativeis com W10.

 

http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Officejet-Pro-6830-e-All-in-One-Printer-series/5390307/model/...

 

Mas segue este link  hppiw.exe que pode te ajudar a instalar a solução de software HP mais recente e apropriada para sua impressora HP. Que tb da suporte ao Windows 10.

 

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

 

 

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Professor Regente
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4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Digitalização

em ‎09-11-2015 04:24 PM

Ola AVJ

 

Conforme especificação este modelo não é compativel para o W10, pode ser que algumas funcionalidades da impressora não funcionam com W10. Qualquer duvida veja no link os modelos compativeis com W10.

 

http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Officejet-Pro-6830-e-All-in-One-Printer-series/5390307/model/...

 

Mas segue este link  hppiw.exe que pode te ajudar a instalar a solução de software HP mais recente e apropriada para sua impressora HP. Que tb da suporte ao Windows 10.

 

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

 

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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