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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante Top
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Mensagem 1 de 6
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Solucionado!

Digitalização

Bom Dia,

Atualizei para o windows 10,  desinstalei e instalei novamente a impressora com o sofware e drive completo compativel com ao da atualização. So que não consigo digitalizar um arquivo, so consigo imprimir, o que devo fazer?Minha impressora e a Hp 3516.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Solucionado!

Digitalização

Olá amigo, boa tarde !

 

Tente fazer o seguinte...

 

1 - Utilize o CCleaner e remova o programa de instalação atual:

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

Após remover, reinicie o computador.

 

2 - Instale com o pacote completo e atualizado do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL43618/al-108718-4/DJ3510_1315-1.exe

 

Espero que dessa forma funcione amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Solucionado!

Digitalização

Olá,

 

O problema de digitalização ocorre com apenas 1 arquivo ?

Qual versão do Windows instalada ?

 

No aguardo

🙂


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Estudante Top
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Mensagem 3 de 6
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Solucionado!

Digitalização

O problema ocorre para digitalizar, qualquer arquivo. Tentei até um modelo pelo paint mas tambem não consegui.

Atualizei no dia 28/05 para o windows 10. Eu consigo imprimir,copiar menos digitalizar.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Solucionado!

Digitalização

Olá amigo, boa tarde !

 

Tente fazer o seguinte...

 

1 - Utilize o CCleaner e remova o programa de instalação atual:

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

Após remover, reinicie o computador.

 

2 - Instale com o pacote completo e atualizado do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL43618/al-108718-4/DJ3510_1315-1.exe

 

Espero que dessa forma funcione amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Estudante Top
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Mensagem 5 de 6
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Solucionado!

Digitalização

Muito bom. Consegui resolver o meu problema. Voltou a digitalizar! 🙂

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Solucionado!

Digitalização

Opa meu amigo...show !

Se precisar de algo futuramente, conte sempre conosco !

Abração e boa semana a ti !

🙂


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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