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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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378Exibições
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Digitalização

HP Deskjet F4180
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou com problemas para digitalizar. Ao clicar para diggitalizar a mensagem "não foi possivel completar a digitalização" aparece. Já utilizei o HP print and scan doctor e ele está acusando que há uma falha na comunicação da impressora com o drive 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Digitalização

Olá Pedro7812!

 

Teste trocar o caqbo USB de porta USB no computador.

 

Se o erro persistir, troque o cabo USB, ele faz a comunicação entre a impressora e o computador.

 

Teste utilizar um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Digitalização

Boa Tarde tenha impressoa HP Laser Jet Pro MFP M127fm, e gostaria de melhorar a qualidade dos documentos que digitalizo, como devo fazer?
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Digitalização

Oi alinegabi, 

 

Para melhorar a qualidade é só aumentar o DPI da digitalização.

 

Entre na pasta de Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Preferências de Impressão.

Lá você vai clicar na GUIA Qualidade e encontrar a opção do DPI, quando maior for melhor a qualidade de digitalização.

Depois é só dar OK para confirmar.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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