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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Digitalização

HP Ink Tank Wirelles 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hp scan 1.jpgJá usei o Scan Doctor e nada.

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
289Exibições
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Digitalização

Olá @MiltonSilva62 , bom dia amigo !

 

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/ITW410_R1737K_1805K.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Se não funcionar, tente reinstalar ela com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Full_WebPack_45.3.2597.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Digitalização

Boa tarde Ronaldo, já tentei tudo isso e não deu certo e estou te enviando um print de digitalização com a instalação pelo cd que só nele aparece a opção de digitalizar, nas intalações pela site nem aparece a opção de digitalizar. Tenho esta impressora desde o ano passado e sempre digitalizei normalmente, se houver mais opções pra me ajudar eu aceito com urgência. Obrigado.

digitalizar.jpg

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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