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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Digitalização

HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

Não consigo escanear  dctos/fotos, pois aparece a msge: HP Scan > O scanner está em uso no momento. Aguarde até a tarefa anterior ser concluída e tente digitalizar novamente.

Só que o SCANNER NÃO ESTÁ EM USO, e essa msge é constante.

Já acusou que falta o DRIVER WIA??!!!

- Dispositivo Scanner SCSI ( problema de driver ).

- Problema com dispositivo PnP.

- Código de erro "0x800 70483

Não sei mais o que fazer, pois esse problema já persiste há mais de 8 meses.

Já tenho questionado da qualidade dos produtos HP.

 

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Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1062 103 338
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Digitalização

Olá @Sabellyccus , tudo bem com você?

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 😉

 

Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


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