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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
321 Exibições

Digitalização

em ‎28-07-2022 09:19 PM

Produto: Lenovo
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha Impressora HP DeskJet 2546 com Wifi, trabalha normalmente em todas as impressões e cópios xerox que solicito, porém, há 4 dias, ela resolveu não aceitar pais DIGITALIZAR documentos. Simplesmente recebo uma resp0osta de que a Impressora "Não foi possível encontrar HP Deskjet 2540 series". Mas como isso é possível, se ele recebe e imprime qualquer documentos encaminhado, bem como, tira cópias xerox de documentos colocados na bandeja ??????

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Digitalização

em ‎29-07-2022 09:04 AM

Olá @Coronel49 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post 

 

Isso pode ser devido a falha do driver. Abaixo segue o completo para instalação:

 

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546 Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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